https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr<\/a><\/p>\n
\nTEXTO \u00cdNTEGRO DE LOS ART\u00cdCULOS 128 A 135 DEL C\u00d3DIGO DE CONSUMO<\/h3>\n
(Sigue el texto inalterado de los art\u00edculos de la ley tal como figura en el original, al ser legislaci\u00f3n nacional aplicable con independencia del lugar)<\/i><\/p>\n
T\u00cdTULO III<\/b> Garant\u00eda legal de conformidad y garant\u00edas comerciales para bienes de consumo<\/b> CAP\u00cdTULO I<\/b> La venta de bienes<\/b><\/p>\n
Art\u00edculo 128<\/b> \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n y definiciones<\/b><\/p>\n\n- \n
Este cap\u00edtulo regula determinados aspectos de los contratos de compraventa celebrados entre el consumidor y el vendedor, entre ellos la conformidad de los bienes con el contrato, los remedios en caso de falta de conformidad, la forma de ejercer dichos remedios y las garant\u00edas contractuales. A estos efectos, se asimilan a los contratos de compraventa los contratos de intercambio y suministro, as\u00ed como los contratos de licitaci\u00f3n, de obras y todos los dem\u00e1s contratos que tengan por objeto, en cualquier caso, el suministro de bienes que hayan de fabricarse o producirse.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
A efectos del presente cap\u00edtulo: a) contrato de compraventa: todo contrato en virtud del cual el vendedor transfiere o se compromete a transferir la propiedad de un bien al consumidor y \u00e9ste paga o se compromete a pagar el precio; b) consumidor: la persona f\u00edsica mencionada en la letra a) del apartado 1 del art\u00edculo 3; c) vendedor toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional, incluso a trav\u00e9s de otra persona que act\u00fae en su nombre o por su cuenta, recurra a los contratos a que se refiere la primera frase del apartado 1, incluido un proveedor de plataforma si act\u00faa a efectos dentro del \u00e1mbito de su actividad comercial y como contraparte contractual del consumidor para el suministro de contenidos digitales o servicios digitales; d) productor el fabricante de un bien, el importador de un bien en el territorio de la Uni\u00f3n o cualquier otra persona que se presente como productor colocando su nombre, marca u otro signo distintivo en el bien; e) bien:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
\n- \n
cualquier bien mueble tangible, incluidos los destinados a ser ensamblados; el agua, el gas y la electricidad cuando est\u00e9n envasados para la venta en un volumen limitado o en una cantidad determinada;<\/p>\n<\/li>\n
- \n
cualquier bien mueble corporal que incorpore o est\u00e9 interconectado con un contenido digital o un servicio digital de tal manera que la ausencia de dicho contenido digital o servicio digital impedir\u00eda el desempe\u00f1o de las funciones propias del bien (\u201cbienes con elementos digitales\u201d);<\/p>\n<\/li>\n
- \n
animales vivos; f) contenido digital: datos producidos y suministrados en formato digital; g) servicio digital:<\/p>\n<\/li>\n
- \n
un servicio que permita al consumidor crear, transformar, almacenar o acceder a datos en formato digital; o<\/p>\n<\/li>\n
- \n
un servicio que permite compartir datos en formato digital cargados o creados por el consumidor u otros usuarios de dicho servicio o cualquier otra interacci\u00f3n con dichos datos; h) compatibilidad: la capacidad del bien de funcionar con equipos o programas inform\u00e1ticos con los que normalmente se utilizan bienes del mismo tipo, sin necesidad de convertir los bienes, los equipos o los programas inform\u00e1ticos; i) funcionalidad: la capacidad del bien de realizar todas sus funciones teniendo en cuenta su finalidad; l) interoperabilidad la capacidad del bien para funcionar con equipos o programas inform\u00e1ticos distintos de aquellos con los que se utilizan normalmente los bienes del mismo tipo; m) soporte duradero: cualquier instrumento que permita al consumidor o al vendedor almacenar informaci\u00f3n dirigida personalmente a \u00e9l de forma accesible para futuras consultas durante un per\u00edodo de tiempo adecuado a los fines a los que se destina y que permita reproducir de forma id\u00e9ntica la informaci\u00f3n almacenada; n) garant\u00eda contractual cualquier compromiso de un vendedor o productor (el \u201cgarante\u201d), asumido ante el consumidor, adem\u00e1s de sus obligaciones legales con respecto a la garant\u00eda de conformidad, de reembolsar el precio pagado, sustituir, reparar o intervenir de otro modo en los bienes si \u00e9stos no re\u00fanen las caracter\u00edsticas, o cualquier otro requisito no relacionado con la conformidad, establecidas en la declaraci\u00f3n de garant\u00eda o en la publicidad pertinente disponible en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato o antes de la misma; o) durabilidad la capacidad de los bienes para mantener sus funciones y prestaciones espec\u00edficas a trav\u00e9s de un uso normal; p) libre de costes: sin los costes necesarios para poner los bienes en conformidad, con especial referencia a los costes de env\u00edo, transporte, mano de obra y materiales; q) subasta p\u00fablica: m\u00e9todo de venta en el que los bienes o servicios son ofrecidos por el vendedor a los consumidores que participan, o se les da la oportunidad de participar personalmente en la subasta, que se lleva a cabo a trav\u00e9s de un procedimiento competitivo transparente dirigido por un subastador y en el que el adjudicatario est\u00e1 obligado a comprar los bienes o servicios.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
\n- \n
Las disposiciones del presente cap\u00edtulo no se aplicar\u00e1n a los contratos de suministro de un contenido digital o de un servicio digital que entren en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de las disposiciones de aplicaci\u00f3n de la Directiva (UE) 2019\/770 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 2019, sobre determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos digitales o de servicios digitales. Se aplicar\u00e1n a los contenidos digitales o servicios digitales incorporados o interconectados con bienes, en el sentido de la subsecci\u00f3n (2)(e)(2), que se suministran con los bienes en virtud del contrato de venta, independientemente de si dichos contenidos digitales o servicios digitales son suministrados por el vendedor o por un tercero. En caso de duda sobre si el suministro de un contenido o servicio digital incorporado o interconectado forma parte del contrato de venta, se presumir\u00e1 que dicho suministro forma parte del contrato de venta.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Las disposiciones del presente Cap\u00edtulo tampoco se aplicar\u00e1n: a) al soporte material que act\u00fae \u00fanicamente como soporte del contenido digital; b) a los bienes sujetos a venta forzosa o vendidos de cualquier otra forma por las autoridades judiciales, incluso por delegaci\u00f3n en los notarios, o de cualquier otra forma prevista en la ley.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Las disposiciones del presente cap\u00edtulo se aplicar\u00e1n a la venta de bienes de segunda mano, teniendo en cuenta el tiempo de su uso anterior, limitada a los defectos que no resulten del uso normal de la cosa, incluso cuando se vendan en subastas p\u00fablicas si no se ha puesto a disposici\u00f3n de los consumidores informaci\u00f3n clara y completa sobre la inaplicabilidad de las disposiciones del presente cap\u00edtulo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 129<\/b> Conformidad de los bienes con el contrato<\/b><\/p>\n\n- \n
El vendedor entrega al consumidor bienes que cumplen los requisitos de los apartados 2 y 3 y las disposiciones de los art\u00edculos 130 y 131 en la medida en que sean compatibles, sin perjuicio de lo dispuesto en el art\u00edculo 132.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Para ser conformes con el contrato de compraventa, los bienes deben cumplir, en su caso, los siguientes requisitos subjetivos (a) corresponder a la descripci\u00f3n, tipo, cantidad y calidad contractuales y poseer la funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad y otras caracter\u00edsticas previstas en el contrato de venta; (b) ser aptos para cualquier uso particular previsto por el consumidor, que \u00e9ste haya puesto en conocimiento del vendedor a m\u00e1s tardar en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato de venta y que el vendedor haya aceptado; (c) suministrarse junto con todos los accesorios, instrucciones, incluidas las relativas a la instalaci\u00f3n, previstos en el contrato de venta; y (d) suministrarse con las actualizaciones previstas en el contrato de venta.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Adem\u00e1s de cumplir los requisitos subjetivos de conformidad, para ser conformes con el contrato de compraventa los bienes deben cumplir, en su caso, los siguientes requisitos objetivos (a) ser aptos para los usos a que ordinariamente se destinen bienes del mismo tipo, teniendo en cuenta, en su caso, otras disposiciones de la legislaci\u00f3n nacional y de la Uni\u00f3n, las normas t\u00e9cnicas o, a falta de tales normas t\u00e9cnicas, los c\u00f3digos de pr\u00e1cticas del sector aplicables al \u00e1mbito espec\u00edfico; b) en su caso, poseer la calidad y corresponder a la descripci\u00f3n de una muestra o modelo que el vendedor haya puesto a disposici\u00f3n del consumidor antes de la celebraci\u00f3n del contrato; c) en su caso, entregarse con los accesorios, incluidos el embalaje, las instrucciones de instalaci\u00f3n u otras instrucciones, que el consumidor pueda razonablemente esperar recibir y, d) ser de la cantidad y poseer las cualidades y otras caracter\u00edsticas, incluso en t\u00e9rminos de durabilidad, funcionalidad, compatibilidad y seguridad, que se encuentran normalmente en bienes del mismo tipo y que el consumidor puede razonablemente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes y las declaraciones p\u00fablicas hechas por el vendedor o en su nombre, o por otras personas en fases anteriores de la cadena de transacciones comerciales, incluido el productor, en particular en la publicidad o en la etiqueta.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 130<\/b> Obligaciones del vendedor y conducta del consumidor<\/b><\/p>\n\n- \n
El vendedor no queda vinculado por las declaraciones p\u00fablicas a las que se refiere el art. 129(3)(d) cuando, incluso alternativamente, pruebe que: a) no ten\u00eda conocimiento de la declaraci\u00f3n p\u00fablica en cuesti\u00f3n y no podr\u00eda haber tenido conocimiento de ella con la diligencia ordinaria; b) la declaraci\u00f3n p\u00fablica fue debidamente corregida en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato de la misma forma o de forma similar a como fue realizada; c) la decisi\u00f3n de comprar los bienes no se vio influida por la declaraci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
En el caso de bienes con elementos digitales, el vendedor est\u00e1 obligado a mantener informado al consumidor sobre las actualizaciones disponibles, incluidas las actualizaciones de seguridad, que sean necesarias para mantener la conformidad de dichos bienes, y a facilitar al consumidor dichas actualizaciones, en el plazo de tiempo (a) que el consumidor pueda razonablemente esperar, habida cuenta del tipo y la finalidad de los bienes y de los elementos digitales, y teniendo en cuenta las circunstancias y la naturaleza del contrato, si el contrato de venta prev\u00e9 un \u00fanico acto de suministro del contenido digital o del servicio digital; o b) a que se refieren los apartados 2 o 3 del art\u00edculo 133, seg\u00fan el caso, si el contrato de venta prev\u00e9 un suministro continuo del contenido digital o del servicio digital a lo largo de un per\u00edodo de tiempo.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Si el consumidor no instala las actualizaciones facilitadas con arreglo al apartado (2) en un plazo razonable, el vendedor no ser\u00e1 responsable de ninguna falta de conformidad derivada \u00fanicamente de la falta de la actualizaci\u00f3n pertinente, siempre que: (a) el vendedor haya informado al consumidor de la disponibilidad de la actualizaci\u00f3n y de las consecuencias de que el consumidor no la instale; y (b) la falta de instalaci\u00f3n de la actualizaci\u00f3n por parte del consumidor, o su instalaci\u00f3n incorrecta, no se deba a deficiencias en las instrucciones de instalaci\u00f3n facilitadas por el vendedor al consumidor.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
No existe falta de conformidad en el sentido del art\u00edculo 129, apartado 3, y del art\u00edculo 130, apartado 2, si, en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato de compraventa, el consumidor fue informado espec\u00edficamente de que una caracter\u00edstica particular de los bienes se apartaba de los requisitos objetivos de conformidad establecidos en dichas disposiciones y el consumidor acept\u00f3 expresamente y por separado dicha desviaci\u00f3n en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato de compraventa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 131<\/b> Instalaci\u00f3n incorrecta de las mercanc\u00edas<\/b><\/p>\n\n- \n
Se considerar\u00e1 falta de conformidad de los bienes cualquier falta de conformidad que resulte de la incorrecta instalaci\u00f3n de los mismos si: a) la instalaci\u00f3n est\u00e1 prevista en el contrato de compraventa y fue realizada por el vendedor o bajo su responsabilidad; o b) la instalaci\u00f3n, a cargo del consumidor, fue realizada por el consumidor y la incorrecta instalaci\u00f3n se debe a deficiencias en las instrucciones de instalaci\u00f3n facilitadas por el vendedor o, en el caso de bienes con elementos digitales, facilitadas por el vendedor o por el proveedor del contenido o servicio digital.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 132<\/b> Derechos de terceros<\/b><\/p>\n\n- \n
Los recursos previstos en el art\u00edculo 135-bis se extienden a los casos de impedimento o limitaci\u00f3n de la utilizaci\u00f3n de los bienes vendidos de conformidad con lo dispuesto en los art\u00edculos 129 y 130, resultantes de una restricci\u00f3n derivada de la infracci\u00f3n de derechos de terceros, en particular de derechos de propiedad intelectual, sin perjuicio de otras disposiciones del ordenamiento jur\u00eddico relativas a la nulidad, resoluci\u00f3n u otro tipo de rescisi\u00f3n del contrato.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 133<\/b> Responsabilidad del vendedor<\/b><\/p>\n\n- \n
El vendedor responder\u00e1 frente al consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los bienes realizada con arreglo al art\u00edculo 61 y que se manifieste en un plazo de dos a\u00f1os a partir de dicho momento. No obstante lo dispuesto en el apartado 2 del art\u00edculo 130, este apartado tambi\u00e9n se aplica a los bienes con elementos digitales.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
En el caso de bienes con elementos digitales, cuando el contrato de venta prevea el suministro continuo del contenido digital o del servicio digital durante un periodo de tiempo, el vendedor tambi\u00e9n ser\u00e1 responsable de cualquier falta de conformidad del contenido digital o del servicio digital que se produzca o se manifieste en un plazo de dos a\u00f1os a partir del momento de la entrega de los bienes con elementos digitales. Si el contrato prev\u00e9 una entrega continuada durante m\u00e1s de dos a\u00f1os, el vendedor es responsable de cualquier falta de conformidad del contenido digital o del servicio digital que se produzca o se manifieste durante el periodo de tiempo en el que el contenido digital o el servicio digital debe entregarse en virtud del contrato de venta.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Las reclamaciones por defectos no ocultados dolosamente por el vendedor prescribir\u00e1n, en todo caso, en el plazo de veintis\u00e9is meses desde la entrega del bien; no obstante, el consumidor que sea demandado por el cumplimiento del contrato siempre podr\u00e1 hacer valer los derechos del art\u00edculo 135-bis.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
En el caso de bienes de segunda mano, las partes pueden limitar la duraci\u00f3n de la responsabilidad en virtud de los apartados (1) y (2) y el plazo de prescripci\u00f3n en virtud del apartado (3) a un per\u00edodo de tiempo no inferior a un a\u00f1o.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 134<\/b> Derecho de recurso<\/b><\/p>\n\n- \n
Cuando el vendedor final deba responder ante el consumidor por una falta de conformidad imputable a una acci\u00f3n u omisi\u00f3n de una persona en las etapas anteriores de la misma cadena de contratos de distribuci\u00f3n, incluida la falta de actualizaci\u00f3n de los bienes con elementos digitales con arreglo al art\u00edculo 130, apartado 2, el vendedor final tendr\u00e1 derecho a recurrir contra la persona o personas responsables en la cadena de transacciones comerciales.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
El vendedor final que haya atendido las pretensiones del consumidor podr\u00e1, en el plazo de un a\u00f1o desde la prestaci\u00f3n, ejercitar una acci\u00f3n de repetici\u00f3n contra la persona o personas responsables para obtener la restituci\u00f3n de lo prestado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 135<\/b> Carga de la prueba<\/b><\/p>\n\n- \n
Salvo prueba en contrario, se presumir\u00e1 que toda falta de conformidad que se manifieste en el plazo de un a\u00f1o a partir de la entrega de los bienes ya exist\u00eda en ese momento, salvo que dicha presunci\u00f3n sea incompatible con la naturaleza de los bienes o la \u00edndole de la falta de conformidad. Este apartado tambi\u00e9n se aplica a los bienes con elementos digitales.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
En el caso de bienes con elementos digitales para los que el contrato de compraventa prevea el suministro continuado del contenido digital o del servicio digital durante un per\u00edodo de tiempo, la carga de la prueba sobre si el contenido digital o el servicio digital eran conformes dentro del per\u00edodo de tiempo mencionado en el art\u00edculo 133, apartado 2, recae en el vendedor por cualquier falta de conformidad que se manifieste dentro del per\u00edodo de tiempo mencionado en dicho art\u00edculo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 135-bis<\/b> Remedios<\/b><\/p>\n\n- \n
En caso de falta de conformidad de los bienes, el consumidor tendr\u00e1 derecho a que se restablezca la conformidad de los bienes, o a recibir una reducci\u00f3n proporcional del precio, o a que se rescinda el contrato sobre la base de las condiciones establecidas en los p\u00e1rrafos siguientes.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
A efectos de subsanar la falta de conformidad de los bienes, el consumidor podr\u00e1 elegir entre la reparaci\u00f3n y la sustituci\u00f3n, siempre que la subsanaci\u00f3n elegida no sea imposible o, en comparaci\u00f3n con la subsanaci\u00f3n alternativa, no imponga costes desproporcionados al vendedor, teniendo en cuenta todas las circunstancias y, en particular, las siguientes: a) el valor que tendr\u00edan los bienes en ausencia de la falta de conformidad; b) el alcance de la falta de conformidad; y c) la posibilidad de efectuar la subsanaci\u00f3n alternativa sin inconvenientes significativos para el consumidor.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
El vendedor puede negarse a poner la mercanc\u00eda en conformidad si la reparaci\u00f3n y la sustituci\u00f3n son imposibles o si los costes que tendr\u00eda que soportar el vendedor son desproporcionados, teniendo en cuenta todas las circunstancias, incluidas las expuestas en el apartado (a).<\/p>\n<\/li>\n
- \n
El consumidor tendr\u00e1 derecho a una reducci\u00f3n proporcional del precio o a la resoluci\u00f3n del contrato de compraventa con arreglo al art\u00edculo 135-qu\u00e1ter cuando a) el vendedor no haya procedido a la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n o no haya procedido a la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n, cuando ello sea posible, con arreglo a los apartados 1, 2 y 3 del art\u00edculo 135-ter, o se haya negado a restablecer la conformidad del bien con arreglo al apartado 3; b) se ponga de manifiesto una falta de conformidad, a pesar del intento del vendedor de restablecer la conformidad del bien (c) la falta de conformidad es tan grave que justifica la reducci\u00f3n inmediata del precio o la resoluci\u00f3n del contrato de compraventa; o d) el vendedor ha declarado o se deduce claramente de las circunstancias que no restablecer\u00e1 la conformidad de los bienes en un plazo razonable o sin inconvenientes significativos para el consumidor.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
El consumidor no tiene derecho a rescindir el contrato si la falta de conformidad es leve. La carga de la prueba de la levedad del defecto recae en el vendedor.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
El consumidor puede negarse a cumplir cualquier parte del precio hasta que el vendedor haya cumplido las obligaciones que le incumben en virtud del presente cap\u00edtulo. Las disposiciones del C\u00f3digo Civil que regulan la excepci\u00f3n de incumplimiento y la concurrencia del acto del consumidor no se ver\u00e1n afectadas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 135 ter<\/b> Reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n<\/b><\/p>\n\n- \n
La reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n deber\u00e1 efectuarse: a) gratuitamente; b) en un plazo razonable a partir del momento en que el consumidor haya informado al vendedor de la falta de conformidad; y c) sin inconvenientes significativos para el consumidor, habida cuenta de la naturaleza de los bienes y del uso al que el consumidor los destina.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Si la falta de conformidad debe subsanarse mediante la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de los bienes, el consumidor debe ponerlos a disposici\u00f3n del vendedor. El vendedor recupera los bienes sustituidos corriendo con los gastos.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Cuando la reparaci\u00f3n requiera la retirada del bien instalado de forma acorde con la naturaleza y finalidad del bien antes de manifestarse la falta de conformidad, o cuando resulte necesario sustituir el bien, la obligaci\u00f3n de reparar o sustituir el bien incluye la retirada del bien no conforme y la instalaci\u00f3n del bien sustituido o reparado, o la obligaci\u00f3n de sufragar los gastos de retirada o instalaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
El consumidor no est\u00e1 obligado a pagar por el uso normal del bien sustituido en el periodo anterior a la sustituci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 135 quater<\/b> Reducci\u00f3n de precios y rescisi\u00f3n del contrato<\/b><\/p>\n\n- \n
La reducci\u00f3n del precio es proporcional a la disminuci\u00f3n del valor del bien que recibe el consumidor en comparaci\u00f3n con el valor que habr\u00eda tenido si hubiera cumplido la normativa.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
El consumidor ejerce el derecho a rescindir el contrato de venta mediante una declaraci\u00f3n dirigida al vendedor que contiene la manifestaci\u00f3n de la voluntad de rescindir el contrato de venta.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Si la falta de conformidad s\u00f3lo afecta a una parte de los bienes entregados en virtud del contrato de compraventa y existe una causa de resoluci\u00f3n del contrato de compraventa en el sentido del art\u00edculo 135-bis, el consumidor s\u00f3lo podr\u00e1 resolver el contrato respecto de los bienes no conformes y de los bienes adquiridos junto con los bienes no conformes, si no existe un inter\u00e9s razonablemente previsible por parte del consumidor en mantener a su disposici\u00f3n los bienes libres de defectos.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Si el consumidor rescinde el contrato de compraventa en su totalidad o, de conformidad con el apartado (3), s\u00f3lo con respecto a algunos de los bienes entregados en virtud del contrato de compraventa: (a) el consumidor devuelve los bienes al vendedor, a cargo del vendedor, y (b) el vendedor reembolsa al consumidor el precio pagado por los bienes tras la recepci\u00f3n de los bienes o de la prueba aportada por el consumidor de que los bienes han sido devueltos o enviados.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 135-quinquies<\/b> Garant\u00edas convencionales<\/b><\/p>\n\n- \n
Una garant\u00eda contractual vincula a la persona que la ofrece en la forma establecida en la propia declaraci\u00f3n de garant\u00eda y en la publicidad pertinente disponible en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato o antes. Con arreglo a las condiciones establecidas en el presente art\u00edculo y sin perjuicio de cualesquiera otras disposiciones aplicables del Derecho de la Uni\u00f3n o nacional, cuando un productor ofrezca al consumidor una garant\u00eda contractual relativa a la durabilidad de bienes espec\u00edficos durante un per\u00edodo de tiempo determinado, el productor responder\u00e1 directamente ante el consumidor durante toda la duraci\u00f3n de la garant\u00eda de la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de los bienes de conformidad con el art\u00edculo 135 ter. En la declaraci\u00f3n de garant\u00eda de durabilidad convencional, el productor podr\u00e1 ofrecer al consumidor condiciones m\u00e1s favorables. Si las condiciones establecidas en el certificado de garant\u00eda convencional son menos favorables para el consumidor que las condiciones establecidas en la publicidad asociada, la garant\u00eda convencional vincular\u00e1 al consumidor de acuerdo con las condiciones establecidas en la publicidad relativa a la garant\u00eda convencional, a menos que la publicidad asociada haya sido corregida antes de la celebraci\u00f3n del contrato de la misma forma o de forma similar a como fue realizada.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
La declaraci\u00f3n de garant\u00eda convencional se facilitar\u00e1 al consumidor en un soporte duradero a m\u00e1s tardar en el momento de la entrega de los bienes. El documento de garant\u00eda contractual deber\u00e1 estar redactado en un lenguaje claro y comprensible. Deber\u00e1 incluir lo siguiente: (a) una declaraci\u00f3n clara de que el consumidor dispone de recursos legales gratuitos contra el vendedor por falta de conformidad y que dichos recursos no se ven afectados por la garant\u00eda contractual; (b) el nombre y la direcci\u00f3n del garante; (c) el procedimiento que debe seguir el consumidor para hacer valer la garant\u00eda contractual; (d) la designaci\u00f3n de los bienes a los que se aplica la garant\u00eda contractual; y (e) los t\u00e9rminos de la garant\u00eda contractual.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
La garant\u00eda deber\u00e1 estar escrita en lengua italiana con caracteres no menos destacados que los de cualquier otra lengua.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
El incumplimiento de lo dispuesto en el apartado 2 no afectar\u00e1 al efecto vinculante de la garant\u00eda contractual para el garante.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 135-sexies<\/b> Car\u00e1cter imperativo de las disposiciones<\/b><\/p>\n\n- \n
Salvo que en el presente Cap\u00edtulo se disponga otra cosa, ser\u00e1 nulo de pleno derecho todo pacto, anterior a la comunicaci\u00f3n al vendedor de la falta de conformidad, que tenga por objeto excluir o limitar en perjuicio del consumidor, aunque sea de forma indirecta, los derechos que le confiere el presente Cap\u00edtulo. La nulidad s\u00f3lo podr\u00e1 ser invocada por el consumidor y podr\u00e1 ser planteada de oficio por el tribunal.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
El vendedor siempre podr\u00e1 ofrecer al consumidor condiciones contractuales de mayor protecci\u00f3n que las disposiciones del presente cap\u00edtulo.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Ser\u00e1 nula de pleno derecho toda cl\u00e1usula contractual que, al establecer la aplicabilidad al contrato de la ley de un Estado no perteneciente a la Uni\u00f3n Europea, tenga por efecto privar al consumidor de la protecci\u00f3n prevista en el presente cap\u00edtulo, cuando el contrato presente un v\u00ednculo estrecho con el territorio de un Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Art\u00edculo 135 -septies<\/b> Protecci\u00f3n en virtud de otras disposiciones<\/b><\/p>\n\n- \n
En lo no previsto en este Cap\u00edtulo, se aplicar\u00e1n las disposiciones del C\u00f3digo Civil sobre formaci\u00f3n, validez y eficacia de los contratos, incluidas las consecuencias de la resoluci\u00f3n del contrato y el derecho a indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
No se aplicar\u00e1 a las materias reguladas por el presente cap\u00edtulo ninguna otra disposici\u00f3n que tenga por efecto ofrecer al consumidor un nivel de protecci\u00f3n diferente.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
En el art\u00edculo 3, apartado 1, letra d), del Decreto Legislativo n\u00ba 206 de 2005, las palabras \u00aby en el art\u00edculo 115, apartado 2 bis,\u00bb se sustituyen por las siguientes: \u00aben el art\u00edculo 115, apartado 2 bis, y en el art\u00edculo 128, apartado 2, letra d),\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
CAP\u00cdTULO I - bis<\/b> De los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales<\/b><\/p>\n
(Nota: a continuaci\u00f3n figuran los art\u00edculos 135-octies y siguientes relativos a los productos digitales, que no han sido modificados con respecto al texto facilitado, ya que constituyen la legislaci\u00f3n aplicable)<\/i><\/p>\n
Art\u00edculo 135-octies<\/b> \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n y definiciones<\/b><\/p>\n\n- \n
Este cap\u00edtulo regula determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos digitales o de prestaci\u00f3n de servicios digitales celebrados entre un consumidor y un comerciante, incluida la conformidad del contenido digital o del servicio digital con el contrato, las v\u00edas de recurso en caso de no conformidad con el contrato o de no entrega, la forma de ejercerlas y la modificaci\u00f3n del contenido digital o del servicio digital. (Omitimos el resto de elementos digitales por brevedad en este avance, pero todos deben incluirse en el documento final como en el texto original proporcionado si tambi\u00e9n vende servicios digitales o productos interconectados).<\/i><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ultimo aggiornamento: 12 gennaio 2026 Disposizioni generali Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a qualsiasi ordine effettuato sul sito www.tagabike.eu da qualsiasi persona in qualit\u00e0 di consumatore, di seguito denominata \u201cCLIENTE\u201d. Il sito \u00e8 gestito dalla societ\u00e0 Donno Bikes s.r.l., con sede legale in Via Ugo la Malfa, 31 \u2013 63074 San Benedetto […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-251","page","type-page","status-publish","hentry"],"meta_box":{"data":[],"group":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tagabike.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/251","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tagabike.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tagabike.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tagabike.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tagabike.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=251"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.tagabike.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/251\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":456,"href":"https:\/\/www.tagabike.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/251\/revisions\/456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tagabike.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=251"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}